رضایت مشتریان برای ما اهمیت زیادی دارد. در صورتی که پس از دریافت محصول نیاز به تعویض سایز داشته باشید، می‌توانید طبق شرایط زیر اقدام کنید.
مهلت درخواست تعویض امکان ثبت درخواست تعویض تا ۳ روز پس از دریافت کالا وجود دارد. درخواست‌هایی که بعد از این زمان ثبت شوند قابل بررسی نخواهند بود.
شرایط کالا برای تعویض- کالا باید کاملاً سالم، تمیز و بدون استفاده باشد.
- در صورت وجود هرگونه آسیب، خط و خش یا استفاده از کالا، امکان تعویض وجود نخواهد داشت. - کالاهایی که در زمان تخفیف یا حراج خریداری شده‌اند قابل تعویض یا مرجوعی نمی‌باشند.
هزینه ارسال هزینه ارسال کالا برای تعویض (**رفت و برگشت**) بر عهده مشتری می‌باشد.
نحوه ثبت درخواست تعویض قبل از ارسال کالا، ابتدا برای هماهنگی در برنامه بله و تلگرام به شماره زیر پیام دهید: ۰۹۰۵۰۴۶۵۵۰۰
پس از تأیید درخواست، کالا را به همراه موارد زیر ارسال کنید:- فاکتور خرید- متنی شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، علت تعویض و سایز درخواستی
آدرس ارسال کالا برای تعویض:
قم، بلوار محلاتی، بازارچه فردوسی، طبقه پایین، پلاک ۳۰۹، صندل حیدری
شماره تماس پشتیبانی: ۰۹۰۵۰۴۶۵۵۰۰